GGPoker hat das mit 5-Million-USD GGMasters Anniversary-Turnier vorzeitig beendet, nachdem es am zweiten Spieltag erneut zu technischen Problemen kam. Das Event, ein $150-Buy-in-Turnier, musste bereits zuvor verschoben werden, nachdem die Plattform mit über 20.000 registrierten Spielern abgestürzt war.
Auch der Neustart verlief nicht reibungslos: Spieler meldeten massive Unregelmäßigkeiten beim Tischbalancing, einige saßen zeitweise in Heads-up-Duellen, während an anderen Tischen noch mehrere Spieler aktiv waren. Die Organisatoren versuchten zunächst, das Problem durch einen Stack-Rollback auf Level 17 zu lösen, entschieden sich dann jedoch für die vollständige Annullierung des Turniers.
Spieler reagieren mit Frust und Spekulationen
Die Reaktionen der betroffenen Teilnehmer fielen unterschiedlich aus. Während einige Spieler ihre Frustration über die fehlerhafte Organisation zum Ausdruck brachten, spekulierten andere über mögliche Absichten hinter dem Abbruch. Die Tatsache, dass das Turnier mit einem Overlay von etwa 100.000 USD lief – eine für GGPoker eher unbedeutende Summe –, nährte Theorien, dass die technischen Probleme möglicherweise nicht zufällig auftraten.
Viele Spieler forderten eine Wiederaufnahme des Turniers mit einem vollständigen Stack-Rollback zum Beginn von Tag 2. Stattdessen entschied sich GGPoker für eine Rücksetzung auf Level 17, was einige Spieler, die bereits ausgeschieden waren, weiter verärgerte.
GGPoker kündigt Rückerstattungen an – doch Kritik besteht
Kurz darauf verkündete GGPoker offiziell das Ende des Turniers und stellte eine Entschädigungsregelung vor. Laut der Rückerstattungsrichtlinie erhalten verbliebene Spieler 50 % ihres Buy-ins zurück, während die restliche Hälfte des Preispools anteilig nach Chipcount zum Zeitpunkt des Abbruchs ausgezahlt wird.
Trotz dieser Maßnahme hagelte es Kritik, insbesondere von Spielern, die noch im Turnier waren und um hohe Preisgelder kämpften. GGPoker, das kürzlich für 500 Millionen Dollar die World Series of Poker (WSOP) übernommen hat, sieht sich nun mit einem erheblichen Imageproblem konfrontiert. Ob und wie das Unternehmen das Vertrauen der Spieler zurückgewinnen kann, bleibt abzuwarten.
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