Roby Casino Test & Erfahrungen

Lizenz & Sicherheit – Ist Roby Casino seriös?

Das Roby Casino wird von der NovaForge Limited betrieben, die ihren Sitz auf den Marshall-Inseln hat. Unsere Roby Casino Erfahrungen haben im Online Casino Test gezeigt, dass der Anbieter mit einer Lizenz der Autonomen Insel Anjouan, Union der Komoren, ausgestattet ist. Durch die Lizenz ist gewährleistet, dass Sie sich in einer sicheren Spielumgebung bewegen und keine Angst vor Betrug haben müssen. 

Ihre persönlichen Daten und Ihre Zahlungsinformationen sind in guten Händen. Der Roby Casino Test hat gezeigt, dass Sie auf sichere und moderne Verschlüsselungen bauen können. 

Ein paar Kritikpunkte haben wir dennoch: Auf der Seite finden Sie keine Zertifikate, die darauf hindeuten, dass die Spiele sicher und geprüft sind – grundsätzlich kein Problem, jedoch wäre es im Sinne des Kunden besser, weitere Informationen bereitzustellen. 

Außerdem war uns in unserem Roby Casino Test der Lizenzstatus unklar. Wenn Sie auf der Webseite im Footer auf die Lizenzinfos klicken, wird Ihnen angezeigt, dass die Lizenz aktuell nicht aktiv (Invalid) ist. Ein Blick ins offizielle Lizenzregister von Anjouan führt das Roby Casino aber als lizenziert auf. Hier sollten die Betreiber definitiv ihre eigenen Angaben auf den aktuellen Stand bringen.

Zahlungsmethoden & Auszahlungsgeschwindigkeit

Die Roby Casino Zahlungsmethoden präsentieren sich als solide Mischung. Sie können in dem legalen Online Casino zum Beispiel mit Jeton, Mastercard oder MiFinity einzahlen. Ein Highlight der Einzahlungsmethoden sind allerdings die Kryptowährungen. Bekannte Coins wie Ethereum, DOGE, Tether, Ripple, Cardano, Bitcoin Cash und natürlich Bitcoin sind mit von der Partie. Somit qualifiziert sich Roby Casino auch als Bitcoin Casino. Bei den Auszahlungsmethoden kommen Visa und die Banküberweisung hinzu. 

Einzahlungen werden umgehend gutgeschrieben. Je nach Zahlungsmethode sind Einzahlungen bereits ab einem Betrag von 10 € möglich – das Gleiche gilt auch für die Roby Casino Auszahlung. Diese wiederum kann je nach Zahlungsmittel mehrere Tage in Anspruch nehmen. Bei der Banküberweisung zum Beispiel müssen sie mit einigen Bankarbeitstagen bis zur Gutschrift rechnen. Erfreulich war in unserem Roby Online Casino Test, dass das Casino selbst keinerlei Gebühren für die Transaktionen erhebt. 

Kundensupport & Servicequalität

Den Roby Casino Kundenservice erreichen Sie über das Hauptmenü, welches Sie auf der linken Seite finden. Alternativ dazu finden Sie den Hilfebereich auch im Footer der Seite. Dort müssen Sie im Dropdown-Menü auf “Allgemeine Infos” klicken und anschließend auf “Hilfezentrum”. Einen Button für den Live Chat finden Sie im Footer der Seite bereits. 

Das Hilfezentrum selbst ist gut aufgebaut. Auch dort gibt es einen Button für den Live Chat. Außerdem ist dort die E-Mail-Adresse des Roby Casino Kundenservices ([email protected]) aufgeführt. Gut gefallen hat uns auch der FAQ-Bereich. Dieser ist in verschiedene Hauptkategorien unterteilt, und hinter jeder Kategorie verbirgt sich eine solide Auswahl an Fragen und dazugehörigen Antworten. 

Die Qualität des Supports ist gut. Im Chat stehen Mitarbeiter schnell zur Verfügung – auch dann, wenn sie sich scheinbar weit hinten in der Warteschleife befinden. Dafür kann es bei den Antworten mitunter ein wenig dauern. Unsere Fragen wurden allerdings zur vollsten Zufriedenheit beantwortet.

Nutzerbewertungen & Erfahrungen

Echte Roby Casino Erfahrungen sind wichtig, um sich ein voll umfassendes Bild dieses Anbieters machen zu können. Dafür eignen sich Portale wie zum Beispiel Trustpilot. Die Meinungen der Kunden gehen in Bezug auf das Roby Casino auseinander. Einige Kunden bemängeln die lange Wartedauer bei Auszahlungen – ein Kritikpunkt, den wir auch auf anderen Bewertungsseiten entdeckt haben. Vielen Spielern dürfte auch nicht gefallen, dass der täglich oder monatlich auszuzahlende Höchstbetrag vom VIP-Status abhängt.

Wenn Sie Ihre eigenen Roby Casino Erfahrungen gemacht haben, können Sie ebenfalls eine Bewertung abgeben. Sie können auch eine Casino Bewertung zu einem anderen Anbieter schreiben, mit dem Sie möglicherweise bereits Ihre Erfahrungen gemacht haben.