Wir alle kennen sie und wissen ihre Arbeit zu schätzen. Ohne Croupiers läuft in einem Casino nichts – sie treffen Vorbereitungen hinter den Kulissen und leiten die Spiele. Trotz ihrer Bedeutung ist der Beruf des Croupiers relativ unbekannt. Aber wie wird man eigentlich Croupier?
Croupiers findet man an Roulette- oder Blackjacktischen und eine Karriere als Croupier öffnet die Tür in eine spannende sowie nicht selten auch herausfordernde Welt. In diesem Beruf lernen Sie Menschen kennen und bescheren ihnen unvergessliche Momente. Wir erklären Ihnen, was die Karriere als Croupier ausmacht, welche Voraussetzungen erfüllt werden müssen und was im Detail bei diesem Traumjob auf Sie zukommt.
Was macht ein Croupier?
Entgegen der allgemeinen Vorstellung ist Croupier nicht gleich Croupier. Den Croupier gibt es in verschiedenen Varianten. Allein an einem Roulettetisch in einer Spielbank oder in einem Online Casino treffen Sie beispielsweise auf gleich vier verschiedene Croupiers:
- Der Wurfcroupier: Nimmt die Chips der Einsätze entgegen und wirft die Kugel in den Kessel
- Der Saladier: Ist für das Sammeln und Ablegen der Jetons verantwortlich
- Der Tischcroupier: Er ist der „Übergeordnete“ Croupier und überwacht sowie leitet den Spielablauf
- Der Auswechselcroupier: Übernimmt die Position eines anderen Croupiers oder tritt im Team auf, wenn ein kompletter Wechsel erforderlich ist
Das Aufgabenfeld eines Croupiers wird in erster Linie von seinem Einsatzgebiet bestimmt. Während der Spiele ist ein Blackjack Croupier beispielsweise der direkte Repräsentant der Bank und somit der Gegenspieler der Spieler. Gleiches trifft auf einen Baccarat Croupier zu, während es beim Roulette wie bereits erwähnt mehrere Casino Jobmöglichkeiten für einen Croupier gibt.
Zusammengefasst könnte man es also wie folgt beschreiben. Ein Croupier:
- Kann Karten ausgeben
- Kann gegen die Spieler spielen
- Kann den Spielablauf überwachen
- Verantwortet den reibungslosen Spielablauf und sorgt dafür, dass alle Regeln eingehalten werden
- Bereitet die Tische vor Spielbeginn vor, indem er Kartendecks, Jetons und andere Spielutensilien überprüft
- Macht während der Spiele die Ansagen und sorgt so für einen geordneten Spielablauf
Es gibt gleich mehrere Gründe dafür, warum der Croupier einer der besonders interessanten Jobs im Casino ist. Dazu gehört beispielsweise, dass er je nach Besucherzahl und Tischlimit Chips im Wert von sehr hohen Beträgen in den Händen hat. Dazu kommt der direkte Kontakt sowie Umgang mit den Gästen und wie etwa im Falle des Blackjacks oder Baccarats die direkte Teilnahme am Spiel.
Die Grundvoraussetzungen: Alter, Schulbildung, Sprachkenntnisse usw.
Aufgrund der auszuführenden Tätigkeiten sowie des Arbeitsumfeldes müssen Croupiers gewisse Fähigkeiten mit sich bringen. Diese bestehen aus allgemeinen Fähigkeiten, persönlichen Eigenschaften sowie nach der Aufnahme der Tätigkeit erworbenen Qualifikationen. Auf diese drei Punkte gehen wir nun etwas genauer ein:
Überblick über die verschiedenen Möglichkeiten, Croupier zu werden
Croupiers werden in Deutschland sowie in Österreich von den Spielbanken intern, sprich selbst ausgebildet. Deshalb können sich etwa Ausbildungsinhalte oder die Ausbildungsdauer geringfügig von einem Ausbildungsanbieter zum nächsten unterscheiden. Im Allgemeinen wird die Ausbildungsdauer jedoch mit vier bis acht Monaten angegeben. In Österreich und der Schweiz gibt es zudem auch spezielle Rouletteschulen, wo Croupiers ausgebildet werden.
Mit dem Bestehen der Ausbildung ist jedoch das Ende der Fahnenstange für die neuen Croupiers noch lange nicht erreicht. Es gibt zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten in diesem Beruf. So können Kenntnisse in der Spielbankverwaltung erworben, Fremdsprachen oder das Beschwerdemanagement erlernt werden. Das in Weiterbildungen erlernte Wissen in den Bereichen Kommunikation, verantwortungsbewusstes Spielen sowie Gastronomie kann direkt in der Praxis in den Spielbanken angewandt werden.
Wer Croupier werden möchte, muss sich allerdings auch über die Arbeitsbedingungen informieren. Hier haben wir es nämlich mit einem der besonders fordernden Jobs im Casino zu tun. Den Anfang machen etwa die Arbeitszeiten, denn Wochenendarbeit sowie Schichtdienst gehören für Croupiers zum Alltag. Das Arbeitsumfeld ist ebenfalls herausfordernd.
In einem Casino herrscht oft ein turbulentes und lautes Umfeld. Ein Croupier muss sich mit diesem Arbeitsumfeld arrangieren können und stets Herr der Lage über seinen Tisch sein. Er muss unter anderem großes Fachwissen über Poker Hände, etc. haben. Auch dürfen wir nicht vergessen, dass Croupiers ein gepflegtes Erscheinungsbild an den Tag legen müssen. Dazu gehören etwa die Nutzung eines von der Spielbank bereitgestellten Anzugs sowie das Folgen von bestimmten Vorgaben zum Tragen der Haare, Schmuck oder der Sichtbarkeit von Tätowierungen.
Gehalt als Croupier
Was die Verdienstmöglichkeiten von Croupiers angeht, kann es zu deutlichen Unterschieden kommen. In Österreich wird das Bruttogehalt eines Croupiers vom Arbeitsmarkt Service (AMS) mit 2.570 bis zu 3.150 Euro angegeben.
In Deutschland beträgt das Bruttogehalt eines Croupiers für gewöhnlich ebenfalls ca. 3.000 Euro. Darüber hinaus ist es in den Spielbanken üblich, dass die gewinnenden Spieler einen Teil ihres Gewinns in den sogenannten Tronc abgeben. Dieses „Trinkgeld“ wird anschließend ebenfalls unter den Croupiers aufgeteilt.
Dabei darf man nicht vergessen, dass der Croupier Job im gastronomischen Bereich angesiedelt ist. Das bedeutet, dass das Arbeitsaufkommen von saisonalen Schwankungen oder sogar bestimmten Wochentagen beeinträchtigt wird und auch die Trinkgelder dementsprechend geringer ausfallen können. Ein weiterer Punkt in diesem Zusammenhang kann zudem ein befristeter Arbeitsvertrag darstellen.
Ein hinzukommender und das Croupier Gehalt beeinflussender Faktor ist zweifellos das Tätigkeitsfeld. Croupiers können nämlich nicht nur in klassischen Spielbanken eine Anstellung finden. Auch auf Kreuzfahrtschiffen sowie bei exklusiven privaten Events werden sie angestellt.
Karrierechancen und Weiterentwicklung
In Deutschland sind die Karrierechancen für den Croupier Job exzellent. Jedes der 16 Bundesländer betreibt seine Spielbanken eigenständig und Personal für die Tische wird mehr oder weniger ständig gesucht. Die Spielbank Berlin betreibt etwa eine eigene Academy und bildet dort die per Stellenanzeige gefundenen Croupiers aus. Zu einer Karriere als Croupier verhilft allerdings noch ein weiterer, heutzutage eher seltener Umstand.
Auch Quereinsteiger haben hervorragende Chancen, Croupier werden zu können. Die Casinos Austria, mit weltweit 72 betriebenen Spielbanken ein absolutes Schwergewicht der Branche, berichtet beispielsweise von einem erhöhten Personalbedarf im Tischspielbereich. In der Schweiz werden die Croupiers ebenfalls von den Spielbanken selbst eingestellt und ausgebildet. So organisiert das Casino in Bern mindestens einmal jährlich eine Ausbildung, und zwar sowohl in Teil- als auch in Vollzeit.
Eine deutschlandweit einheitlich geregelte Ausbildung gibt es jedoch nicht. Von den weit überdurchschnittlich guten Karrierechancen kann daher mit ein wenig örtlicher Flexibilität praktisch jeder interessierte Bewerber profitieren. Dafür sorgt auch die hohe Fluktuation, denn den Croupier Job machen die wenigsten ausgebildeten Casinoprofis bis zum Ende der Arbeitskarriere. Vielmehr steigen sie sogar mitunter relativ schnell ins Management auf.
Aufstiegsmöglichkeiten: Vom Croupier zum Casino-Manager oder Floor Supervisor
Womit wir auch bereits direkt beim nächsten Punkt angelangt wären. In der Westspielgruppe geht es für Akademiker etwa direkt steil nach oben. In einem 18-monatigen Trainee-Ausbildungsprogramm wird das eigene Führungspersonal selbst ausgebildet. Dabei handelt es sich um eine duale Ausbildung. In dieser lernen die zukünftigen Führungskräfte sowohl den Croupier Job in der Praxis als auch ihren zukünftigen Bereich im Casino-Management kennen.
Die fast schon logische „Beförderung“ eines erfahrenen Croupiers ist hingegen die zum Tischcroupier. Hier übernimmt er oder sie die Verantwortung über einen Tisch. Weitere Aufstiegsmöglichkeiten können sein:
- Durch Weiterbildungen erreichte Spezialisierung etwa auf bestimmte Spiele wie Roulette oder Poker
- Wechsel zu mit Spielbanken verbundenen Industrien wie etwa Spielautomaten-, Karten-oder Chipherstellern
- Übernahme einer leitenden Funktion in einer Spielbank
Allerdings ist die Croupier Karriere auch mit Nachteilen wie etwa der Schichtarbeit auch nachts sowie an Sonn- und Feiertagen verbunden. Dazu kommt ein mitunter stressiges Arbeitsumfeld, in dem trotzdem jeder Handgriff sitzen muss. Dazu können brenzlige Situationen kommen, die von gewinnenden oder verlierenden Spielern ausgelöst werden. Außerdem sollte die Verantwortung, die der Umgang mit mitunter hohen Geldbeträgen mit sich bringt, nicht unterschätzt werden.
Diese Vorteile bringt die Arbeit als Croupier mit sich
Aber der Job als Casino Mitarbeiter kommt auch mit einigen nahezu einzigartigen Vorteilen einher. Diese Vorteile des Croupier Jobs bestehen aus einem attraktiven Gehalt, einem spannenden Arbeitsplatz in einem interessanten und herausfordernden Umfeld sowie erstklassigen und langfristigen Beschäftigungsaussichten. Zu all diesen Vorteilen kommt das offene Geheimnis der mitunter hohen Trinkgelder hinzu.
Auch die Aufstiegsmöglichkeiten müssen wir in diesem Zusammenhang als Vorteil der Casino Karriere hervorheben. Wer auf der Suche nach einem echten Abenteuer ist, wird dieses in einer Karriere als Croupier zweifellos finden. Sie können mit dieser bestandenen Ausbildung nämlich nicht nur in Spielbanken weltweit, sondern sogar auf hoher See anheuern.
Fazit
Croupier werden ist prinzipiell nicht schwer. Die Einstiegshürden sind verhältnismäßig niedrig, der Bedarf ist hoch und die Ausbildung zwar fordernd, jedoch im Vergleich zu einer dualen Ausbildung ziemlich kurz. Allerdings sollte man sich diesen Schritt reichlich überlegen, denn vor allem das Arbeitsumfeld mit wechselnden Schichten und Wochenend- sowie Feiertagsarbeit könnte nicht jedermanns Sache sein.
Gute Argumente für eine Bewerbung als Casino Mitarbeiter gibt es jedoch genug. Es erwartet Sie ein einzigartiger sowie relativ sicherer Arbeitsplatz, der auch noch mit einem sehr guten Gehalt ausgestattet ist. Aber auch die guten Aufstiegschancen sowie bei entsprechenden Sprachkenntnissen eine weltweite Arbeitsperspektive schaffen Anreize für den Einstieg in die Karriere als Croupier.
