Ich kannte ihn nur aus dem Internet. Irgendwie fühlte es sich an wie Liebe auf den ersten Blick. Seine schlichte, aber schöne Form, seine Bereitschaft mir Dinge abzunehmen und vor allem seine Ungebundenheit klangen nach einer wundervollen und langen Beziehung, aber mal sehen. Heute sollen wir uns das erste mal gegenüberstehen oder besser ich werde sitzen, er wird liegen. Vor sechs Monaten wurde er mir schon versprochen, und heute kam er an: Mein Wireless Poker Controller.
Testbericht Wireless Poker Controller
Die schöne und aufwändige Verpackung lässt auf das Beste hoffen, alles dabei, nicht wie bei Ikea wo immer ein Teil fehlt. In der Schachtel finde ich den Controller, drei Batterien (aber die guten von Duracell, nicht so billiges Zeug), eine CD und ein eher rudimentäres Handbuch auf englisch und natürlich der USB-Stick für die kabellose Unabhängigkeit. Der Controller wirkt stabil und das muss er auch sein. Wenn ich nach einem mir zugefügtem Suck-out irgendetwas durch den Raum werfen will, muss das herhalten, was mir am nächsten liegt und meinem Monitor hab ich versprochen, ihn nicht mehr zu schlagen.
Vor lauter Vorfreude werde ich jetzt sogar multitasking-willig und das als Mann. Mit einer Hand das Laufwerk für die Installations-CD öffnen, mit der anderen zum runden Datenträger greifen um im gleichen Moment überrascht zu werden. Die vermeindliche Installations-CD stellt sich als Pappscheibe heraus, auf der eine Webadresse steht, von der man die Software runterladen kann. Während der download überraschend rasch läuft, die Batterien in den Controller, USB in den vorgefertigten Slot und los geht’s. Ein Menüfenster geht auf und Ernüchterung stellt sich ein. Nur Pokerstars und Partypoker stehen zur Verfügung. Also den Selbstversuch auf Party beginnen. Software starten und nichts geht.
Jetzt doch den Kundenservice mit dem Problem konfrontieren, ich frage lieber gleich, hab einfach zu wenige Y-Chromosomen zum „selber Probleme erkennen und lösen“.
Eine Technical Support Message an [email protected] und zwei Minuten später eine Rückmeldung aus UK mit einer Telefonnummer für den immediate technical assistant – nicht gerade eine günstige, aber, für mich zumindest, eine charmante Variante, zumal britisch sprechende Frauen mich Herzklopfen machen. Elizabeth dürfte sich wirklich mit dem Controller auskennen, was daran zu erkennen ist, dass zwischen meiner Frage und ihrer Antwort keine gefühlte Ewigkeit vergeht in der sie im Computer die Frage suchen und die Antwort finden muss. Meine erste, etwas aufgebrachte Frage, weshalb ich denn nur zwei Pokerräume zur Auswahl hätte beantwortete sie kompetent und so sympathisch, dass ich verwirrt war vom Zauber ihrer Stimme und gar nicht richtig zuhörte, sie hatte etwas lasziv forderndes, das mich an __(Inhalt nur der Redaktion bekannt) __ denken ließ. Irgendwie blieb dann doch der Satz hängen, dass ich alle zwei bis drei Tage die Software aktualisieren solle und das in den nächsten Tagen noch Full Tilt, Pacific Poker/888, Ultimate Bet, Absolute Poker und Titan hinzu käme.
Dann die Main Question: Weshalb funktioniert außer der Maus-Funktion überhaupt nichts von den vielen tollen Features des Controllers. Wir gehen noch mal die gesamte Konfiguration durch, stimmt eigentlich alles. Elizabeth vom Call-Center wirkt sehr bemüht und kompetent, nur mein Controller will nichts kontrollieren. Doch dann hatte die Lady eine durchaus relevante Frage, nämlich welche Spracheinstellung ich denn verwenden würde und genau hier lag auch der Bug. Zur Zeit arbeitet der Poker Controller nur über die englische Version des jeweiligen Casinos und erst in absehbarer Zeit auch in anderen Sprachen. Danke für das Gespräch.
Ewigkeiten später finde ich auf Party Poker immer noch keine Einstellung, wie ich die Sprache von Deutsch auf Englisch ändern könne. Also komplettes Un-Install und neuer Download, Sprache Englisch wählen und nochmals einloggen. Diesmal funktioniert der Controller. Erleichterung.
Später kommt noch ein zusammenfassendes E-Mail des Service-Centers von Pokercontrolls: Man arbeitet im Moment mit Hochdruck an mehr Pokerräumen, danach kommen die Spracheinstellungen und nächstes Jahr kann ich wieder auf Deutsch spielen – wenn ich will. In jedem Fall Respekt für einen sehr guten Kundenservice!
Jetzt geht es ans Testen. Das Gerät liegt angenehm in der Hand. Die Standards wie Bet, Check/Call oder Fold sind über einen Klick bzw. Tastendruck oder über das Drehrad verfügbar. Dazu gibt es das Raise-O-Meter, ein großes Drehrad, mit dem man die Bet’s stufenlos einstellt. Über dem Rad 5 Button für die Wetten: 2x, 3x, 5x, POT oder gleich das ALL IN, also meine Taste. Über die ergonomischen Tasten oben rechts und links kann man bequem zwischen den Tischen springen. Zudem hat man noch fünf Tasten um in die Lobby, Auto Post Blind, Wait for Big Blind, Sit out oder Enter zu drücken.
Und dann gibt es noch den Knopf, welcher speziell für Werthan installiert wurde, nämlich den Tilt Button. Den kann man über das Menü einstellen, z.B. auf 60 Sekunden, bei mir aus Selbsterkenntnisgründen etwas länger und innerhalb dieser Zeit kannst du rein gar keine Eingaben machen und erst wenn du dich wieder beruhigt hast geht das Spiel für dich weiter.
Fazit: Sehr einfach und intuitiv zu bedienen, logisch aufgebaut und sehr gut verarbeitet. Es ist am Anfang eine kleine Umstellung aber das Hand weg von der Maus und zurücklehnen hat seinen ganz besonderen Reiz. Irgendwie hoffe ich doch noch, dass es ein Problem geben wird, nur damit ich nochmals die Stimme aus dem Call-Center hören kann, aber so wie der Controller funktioniert, wird das wohl leider nicht passieren.
Erhältlich ist der Wireless Poker Controller beim Gambler’s Store.
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